Hướng dẫn CTV gửi mã Code kích hoạt cho khách trên App Abaha zBox

Sau khi mua mã Code zBusiness hoặc zCloud trên App Abaha zBox, có 2 cách để Cộng tác viên có thể gửi mã kích hoạt cho khách hàng qua Zalo chỉ với vài thao tác đơn giản. Dưới đây là hướng dẫn chi tiết.

Bước 1: Kiểm tra mã Code sau khi thanh toán

Sau khi CTV đặt hàng và thanh toán online thành công, mã Code kích hoạt sẽ được phát hành vào tài khoản mua hàng.

CTV có thể kiểm tra mã tại hai vị trí:

• Trong Đơn mua.

• Trong mục Danh sách Mã Code đã mua.

Bước 2: Xem mã Code trong Đơn mua

CTV truy cập vào đơn hàng vừa thanh toán. Mã Code kích hoạt của đơn hàng sẽ được hiển thị ở cuối phần thông tin đơn.
Ngoài ra có thể xem thông tin đơn từ Danh sách đơn hàng trên App:

Trường hợp mã chưa được phát hành, hệ thống sẽ hiển thị trạng thái:

Đang chờ phát hành mã cho đơn

Khi gặp trường hợp này, CTV vui lòng liên hệ Abaha để được kiểm tra và hỗ trợ phát hành mã.

Bước 2.2: Truy cập Danh sách Mã Code đã mua

CTV mở mục Danh sách Mã Code đã mua trên App Abaha zBox.
Mã Code vừa mua sẽ được hiển thị trong danh sách, kèm theo thông tin sản phẩm, trạng thái và thời hạn sử dụng của mã.

Bước 4: Chọn xem mã và gửi link kích hoạt cho khách

CTV chọn vào mã Code cần gửi để xem thông tin chi tiết.

Tại đây, CTV có thể sao chép hoặc gửi trực tiếp link kích hoạt cho khách hàng qua Zalo.

Bước 5: Lựa chọn cách gửi mã qua Zalo

CTV có thể lựa chọn một trong hai cách gửi mã kích hoạt cho khách hàng.

Cách 1: Gửi link kích hoạt trực tiếp

Chọn nút Share như trên hình, chọn Zalo của khách mua để gửi cho khách.

CTV gửi link mã kích hoạt trực tiếp cho khách hàng.

Khách nhận tin nhắn và chỉ cần mở link trên đúng tài khoản Zalo cần nâng cấp và thực hiện kích hoạt, không cần truy cập vào App Abaha zBox.
Thông tin gói Kích hoạt và tài khoản Zalo được kích hoạt sẽ được hiển thị như hình bên dưới.

Cách này phù hợp khi CTV muốn hỗ trợ khách kích hoạt nhanh chóng và thuận tiện, không muốn khách truy cập vào App Abaha zBox để xem giá bán.

Cách 2: Gửi link kích hoạt qua App Abaha zBox

CTV gửi link kích hoạt trên App Abaha zBox cho khách hàng qua chức năng "Gửi người khác" trên trang thông tin Mã kích hoạt. Khách sẽ nhận được thông tin kích hoạt như ảnh. Khi khách bấm vào link, hệ thống sẽ mở App Abaha zBox và vào trang Kích hoạt để khách thực hiện kích hoạt mã.

Với cách này, khách hàng sẽ được ghi nhận là người dùng do CTV giới thiệu.

Trong những lần tiếp theo, khi khách mua mã Code trên Abaha zBox, CTV có thể được nhận hoa hồng theo chính sách của hệ thống.

Bước 6: Khách hàng thực hiện kích hoạt

Khách hàng cần mở link trên đúng tài khoản Zalo muốn nâng cấp.

Sau đó, khách kiểm tra thông tin mã và chọn nút Kích hoạt là tài khoản được nâng cấp lên ngay.

Một số lưu ý khi gửi mã cho khách

CTV cần nhắc khách mở link bằng đúng tài khoản Zalo cần nâng cấp. Mỗi mã Code chỉ được sử dụng theo đúng sản phẩm, gói dịch vụ và điều kiện được hiển thị trên mã.

CTV không nên kích hoạt mã trên tài khoản của mình hoặc gửi mã cho nhầm khách hàng. Trước khi khách bấm nút kích hoạt, cần kiểm tra kỹ tài khoản Zalo, loại sản phẩm và thời hạn của mã.

Để vừa hỗ trợ khách kích hoạt vừa được ghi nhận khách hàng giới thiệu, CTV nên ưu tiên gửi link kích hoạt qua App Abaha zBox.